Mesafeli Dijital Hizmet ve Abonelik Sözleşmesi

Sürüm: 1.0

Yürürlük Tarihi: 21.09.2026

Son Güncelleme: 21.09.2026

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Dijital Hizmet ve Abonelik Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Sağlayıcı ile Devirce Platformu üzerinden ücretli dijital hizmet veya abonelik satın alan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.

Sağlayıcı

Ticaret Unvanı: SETCALL BİLİŞİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Marka: Devirce

Adres: MERKEZ MAH. HASAT SK. KAMARA NO: 52 İÇ KAPI NO: 1 ŞİŞLİ/İSTANBUL

Vergi Dairesi: Şişli Vergi Dairesi

Vergi Kimlik No: 764 081 7863

Ticaret Sicil No: 388973-5

MERSİS No: 0764 0817 8630 0001

E-posta: [email protected]

Telefon:

Alıcı

Ad Soyad veya Unvan:

E-posta Adresi:

Fatura Adresi:

İşbu Sözleşmede Sağlayıcı ve Alıcı ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

2. Tanımlar

İşbu Sözleşmede;

Devirce: SETCALL BİLİŞİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen internet sitesi, mobil uygulamalar ve bunlarla bağlantılı dijital hizmetleri,

Platform: Devirce internet sitesi, mobil uygulaması ve ilgili dijital ortamları,

Alıcı: Platform üzerinden ücretli hizmet veya abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,

Tüketici: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,

Dijital Hizmet: Platform üzerinden elektronik ortamda sunulan abonelik, iletişim bilgisi görüntüleme, ilan öne çıkarma, vitrin, ilan paketi, kurumsal özellik veya diğer ücretli dijital hizmetleri,

Abonelik: Alıcının belirli bir hizmetten sürekli veya düzenli aralıklarla yararlanmasını sağlayan ücretli hizmet ilişkisini,

ifade eder.

3. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcının Devirce Platformu üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital hizmetlerin veya abonelik paketlerinin sunulması ile bu hizmetlere ilişkin ödeme, kullanım, yenileme, iptal, fesih, cayma ve iade koşullarının belirlenmesidir.

İşbu Sözleşme, Devirce Platformunda ilan edilen herhangi bir işletmenin, şirketin, hissenin, bayiliğin, yatırım fırsatının veya başka bir ticari varlığın satışı ya da devrine ilişkin değildir.

Devirce tarafından sunulan hizmet, Platformun dijital özellik ve hizmetlerinden yararlanılmasına ilişkindir.

4. Satın Alınan Hizmete İlişkin Bilgiler

Her satın alma işleminde aşağıdaki bilgiler sipariş veya ödeme ekranında Alıcıya gösterilir ve ilgili işlem bakımından işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçasını oluşturur.

Hizmet veya Paket Adı:

Hizmet Açıklaması:

Abonelik Türü:

Abonelik Süresi:

Faturalandırma Dönemi:

Kullanım Hakkı veya Limiti:

Hizmet Başlangıç Tarihi:

Tüm Vergiler Dahil Toplam Bedel:

Ödeme Yöntemi:

Sipariş Tarihi:

Satın alma ekranında belirtilen paket özellikleri, fiyat, süre ve kullanım limitleri ilgili satın alma işlemi bakımından esas alınır.

5. Ön Bilgilendirme

Alıcı, ödeme işlemini tamamlamadan önce;

hizmetin temel nitelikleri,

hizmet veya abonelik paketinin kapsamı,

Sağlayıcının kimlik ve iletişim bilgileri,

tüm vergiler dahil toplam bedel,

varsa periyodik ödeme tutarı,

faturalandırma dönemi,

abonelik süresi,

hizmetin başlangıç zamanı,

ödeme yöntemi,

aboneliğin yenilenme koşulları,

aboneliğin fesih yöntemi,

cayma hakkı,

cayma hakkının istisnaları,

iptal ve iade koşulları,

başvuru ve şikâyet yöntemleri

hakkında bilgilendirilir.

Alıcının siparişi onaylaması, satın alma işleminin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bildiği anlamına gelir.

6. Sözleşmenin Kurulması

İşbu Sözleşme, Alıcının satın alma ekranında kendisine sunulan sözleşme ve ilgili ön bilgilendirmeleri elektronik ortamda kabul etmesi ve sipariş işlemini tamamlamasıyla kurulur.

Ödemenin başarıyla tamamlanmasının gerektiği hizmetlerde, hizmetin etkinleştirilmesi ödemenin onaylanmasına bağlıdır.

Sözleşmenin bir örneği Alıcının kayıtlı e-posta adresine gönderilebilir ve/veya kullanıcı hesabı üzerinden kalıcı olarak erişilebilir hale getirilebilir.

7. Dijital Hizmet Türleri

Devirce aşağıdakiler dahil olmak üzere ücretli dijital hizmetler sunabilir:

aylık veya yıllık abonelik paketleri,

belirli özelliklere erişim sağlayan üyelik paketleri,

iletişim bilgisi görüntüleme hakları,

ek iletişim veya kullanım hakları,

ilan oluşturma paketleri,

ilan öne çıkarma hizmetleri,

vitrin hizmetleri,

kurumsal paketler,

gelişmiş arama ve filtreleme özellikleri,

Platformda sunulabilecek diğer ücretli dijital hizmetler.

Her hizmetin kesin kapsamı satın alma ekranında belirtilir.

8. Hizmetin İfası

Satın alınan hizmet, niteliğine göre;

Alıcının hesabına ilgili özelliğin tanımlanması,

iletişim bilgisinin görüntülenebilir hale getirilmesi,

belirli sayıda kullanım hakkı tanımlanması,

ilanın öne çıkarılması,

ilanın vitrin alanında gösterilmesi,

abonelik özelliklerinin etkinleştirilmesi,

ilgili dijital hizmete erişimin açılması

suretiyle ifa edilir.

Hizmetin Platform üzerinde Alıcının kullanımına açılması, hizmetin niteliğine göre ifanın başlaması veya tamamlanması anlamına gelebilir.

9. İletişim Bilgisi Görüntüleme Hizmeti

Devirce, belirli ilanlara ilişkin iletişim bilgilerinin görüntülenmesini ücretsiz veya ücretli kullanım haklarına bağlayabilir.

İletişim bilgisi görüntüleme hizmetinde Sağlayıcının temel edimi, ilgili Platform özelliğini kullanarak erişim şartlarını sağlayan Alıcının ilan sahibine ait Platformda erişime açılması öngörülen iletişim bilgisini görüntüleyebilmesini sağlamaktır.

İletişim bilgisinin başarıyla görüntülenmesi halinde ilgili dijital hizmet ifa edilmiş sayılabilir.

İlan sahibinin;

telefona cevap vermemesi,

mesaja cevap vermemesi,

görüşmeyi sürdürmemesi,

Alıcıyla anlaşmaması,

ilan fiyatını değiştirmesi,

işletmeyi başka bir kişiye devretmesi,

görüşmeden vazgeçmesi

tek başına Devirce tarafından dijital hizmetin sunulmadığı anlamına gelmez.

Devirce, kullanıcılar arasında ticari anlaşma gerçekleşeceğini garanti etmez.

10. İlan Öne Çıkarma ve Vitrin Hizmetleri

Öne çıkarma veya vitrin hizmetleri, satın alma ekranında belirtilen süre ve koşullar boyunca ilgili ilanın Platform içerisindeki görünürlüğünün artırılmasını sağlar.

Bu hizmetler;

belirli sayıda görüntülenme,

belirli sayıda mesaj,

belirli sayıda iletişim talebi,

işletmenin satılması veya devredilmesi,

yatırım bulunması,

ortak bulunması

konusunda garanti vermez.

Hizmetin belirtilen süre boyunca etkin şekilde sunulması Devirce'nin ilgili hizmet kapsamındaki yükümlülüğünü oluşturur.

11. Abonelik Hizmetleri

Devirce, kullanıcıların belirli Platform özelliklerinden sürekli veya düzenli olarak yararlanmasını sağlayan abonelik paketleri sunabilir.

Abonelik kapsamında;

iletişim bilgisi görüntüleme hakları,

mesajlaşma özellikleri,

ilan verme hakları,

ilan öne çıkarma hakları,

vitrin hakları,

gelişmiş filtreler,

kurumsal araçlar,

ek görünürlük özellikleri,

diğer ücretli Platform özellikleri

sunulabilir.

Abonelik paketinin kapsamı, satın alma işlemi sırasında kullanıcıya gösterilen özellikler tarafından belirlenir.

12. Abonelik Türleri

Devirce abonelikleri belirli süreli veya belirsiz süreli olarak sunabilir.

Satın alınan aboneliğin hangi türde olduğu ödeme işlemi tamamlanmadan önce Alıcıya açıkça gösterilir.

Belirli Süreli Abonelik

Belirli süreli abonelik, satın alma ekranında belirtilen süre boyunca geçerlidir.

Tüketici niteliğindeki Alıcının belirli süreli aboneliği, abonelik süresi sona ermeden önce Alıcının talebi veya onayı alınmaksızın otomatik olarak uzatılmaz.

Belirli süre sonunda Alıcıdan gerekli talep veya onay alınmadan hizmet sunulmaya devam edilmesi halinde tüketici mevzuatının emredici hükümleri uygulanır.

Belirsiz Süreli Abonelik

Belirsiz süreli abonelik, Alıcı tarafından feshedilene veya işbu Sözleşmede belirtilen başka bir sona erme sebebi gerçekleşene kadar devam eder.

Belirsiz süreli abonelikler satın alma ekranında belirtilen faturalandırma dönemlerinde ücretlendirilebilir.

13. Faturalandırma Dönemi ve Periyodik Tahsilat

Abonelik aylık, yıllık veya satın alma ekranında belirtilen başka bir faturalandırma dönemine tabi olabilir.

Belirsiz süreli ve periyodik ücretlendirilen bir abonelik satın alan Alıcı, abonelik devam ettiği sürece satın alma ekranında belirtilen ücretin ilgili faturalandırma dönemlerinde tahsil edileceği konusunda ödeme öncesinde bilgilendirilir.

Periyodik tahsilat yapılacaksa;

tahsilat tutarı,

faturalandırma dönemi,

ilk tahsilat tarihi,

varsa deneme süresi,

iptal yöntemi

satın alma öncesinde kullanıcıya gösterilir.

Alıcının açık onayı bulunmaksızın ücretli ek hizmetler aboneliğe eklenmez.

14. Aboneliğin Yenilenmesi

Belirli süreli abonelikler, tüketicinin abonelik süresi sona ermeden önce vereceği talep veya onay üzerine yenilenebilir.

Belirli süreli aboneliklerde satın alma sırasında alınmış genel bir hüküm, tüketicinin mevzuat kapsamında yenileme sırasında ayrıca alınması gereken talep veya onayının yerine geçmez.

Belirsiz süreli abonelikler ise feshedilene kadar devam eder ve sözleşmede belirtilen dönemlerde ücretlendirilebilir.

15. Abonelik Ücretleri

Aboneliğin tüm vergiler dahil ücreti satın alma işlemi tamamlanmadan önce gösterilir.

Abonelik paketlerinin yeni müşteriler veya gelecekte yapılacak satın almalar bakımından fiyatları değiştirilebilir.

Mevcut aboneliğe uygulanacak ücretin değiştirilmesinin söz konusu olması halinde değişiklik, yürürlükteki mevzuat ve sözleşme hükümleri çerçevesinde kullanıcıya önceden bildirilir.

Kullanıcının ayrıca onayının gerekli olduğu değişiklikler gerekli onay alınmadan uygulanmaz.

Fiyat değişiklikleri geçmiş faturalandırma dönemlerine geriye dönük uygulanmaz.

16. Paket Yükseltme ve Düşürme

Platformun bu özelliği desteklemesi halinde Alıcı abonelik paketini yükseltebilir veya düşürebilir.

Paket değişikliği tamamlanmadan önce;

yeni paketin kapsamı,

yeni ücret,

değişikliğin yürürlüğe gireceği tarih,

varsa mevcut dönem için oluşacak fiyat farkı

Alıcıya gösterilir.

Alıcının onayı olmaksızın daha yüksek ücretli bir pakete geçiş yapılmaz.

17. Abonelik Kapsamındaki Kullanım Hakları

Bir abonelik paketi belirli sayıda kullanım hakkı içeriyorsa bu hakların adedi ve kullanım süresi satın alma ekranında belirtilir.

Aksi açıkça belirtilmedikçe dönemsel olarak tanımlanan kullanım hakları ilgili faturalandırma dönemi içerisinde kullanılmalıdır.

Kullanılmayan hakların sonraki döneme devredilip devredilmeyeceği ilgili paket özelliklerinde belirtilir.

Aksi açıkça belirtilmedikçe kullanılmayan haklar;

nakde çevrilemez,

başka kullanıcıya devredilemez,

başka bir hesaba aktarılamaz.

18. Deneme Süresi ve Promosyonlar

Devirce ücretsiz veya indirimli deneme süresi sunabilir.

Deneme süresinin;

süresi,

kapsamı,

deneme sonrasında ücretli aboneliğe dönüşüp dönüşmeyeceği,

ücretli aboneliğe dönüşecekse uygulanacak fiyat ve tahsilat tarihi

kullanıcıya deneme başlamadan önce açıkça gösterilir.

Ücretli aboneliğe otomatik geçiş yapılacak bir yapı kullanılması halinde yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli kullanıcı onayları ayrıca alınır.

19. Ödeme

Ödemeler Platform üzerinde sunulan ödeme yöntemi ve yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Alıcı;

kendisine ait,

kullanmaya yetkili olduğu

bir ödeme yöntemini kullanmakla yükümlüdür.

Yetkisiz ödeme araçlarının kullanılması yasaktır.

20. Ödemenin Gerçekleşmemesi

Abonelik veya dijital hizmet bedelinin banka, kart kuruluşu veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından tahsil edilememesi halinde Devirce;

Alıcıyı bilgilendirebilir,

ödeme yönteminin güncellenmesini isteyebilir,

yeniden tahsilat girişiminde bulunabilir,

ücretli özelliklere erişimi geçici olarak durdurabilir.

Ödeme sorununun devam etmesi halinde abonelik sona erdirilebilir.

Alıcının daha önce doğmuş ve hukuken ödenmesi gereken borçları saklıdır.

21. Fatura ve Ödeme Belgeleri

Alıcının mevzuat kapsamında fatura düzenlenmesi için gerekli bilgileri doğru ve eksiksiz sağlaması gerekir.

Fatura ve ödeme belgeleri elektronik ortamda oluşturulabilir ve kullanıcıya elektronik olarak iletilebilir.

22. Cayma Hakkı

Tüketici niteliğindeki Alıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için cayma süresi içerisinde;

[email protected]

adresine açık bir cayma bildirimi gönderilmesi yeterlidir.

Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin ispat yükümlülüğü tüketiciye aittir.

23. Cayma Hakkının İstisnaları

Yürürlükteki mevzuat kapsamında;

elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler,

tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar,

cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin açık onayıyla ifasına başlanan hizmetler

bakımından cayma hakkı kullanılamayabilir.

İletişim bilgisinin satın alma sonrasında anında görüntülenmesi, belirli bir dijital hakkın anında tüketilmesi veya benzeri anında ifa edilen dijital hizmetler, somut hizmetin niteliğine göre ilgili yasal istisna kapsamında değerlendirilebilir.

Cayma hakkının etkilenebileceği hizmetlerde kullanıcı satın alma işlemi öncesinde ayrıca bilgilendirilir.

Mesafeli sözleşmelerde genel cayma süresi 14 gün; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketicinin onayıyla bu süre dolmadan başlayan hizmetler ise ilgili istisnalar arasında yer alıyor.

24. Hizmetin Derhal Başlatılması

Hizmetin satın alma işleminin hemen ardından başlatılmasının gerektiği hallerde kullanıcıdan, uygulanabilir mevzuat kapsamında gerekli olması halinde, hizmetin cayma süresi sona ermeden önce başlamasına ilişkin ayrıca onay alınır.

Bu onay önceden seçili olarak sunulmaz.

Kullanıcının hizmetin derhal başlamasını talep etmesi ve hizmetin mevzuattaki cayma hakkı istisnalarından birine girmesi halinde cayma hakkının kullanılamayabileceği ödeme öncesinde açıkça belirtilir.

25. Aboneliğin Feshi

Alıcı aboneliğini yürürlükteki mevzuat ve abonelik türü çerçevesinde feshedebilir.

İnternet veya mobil uygulama üzerinden kurulan bir aboneliğin feshi için kullanıcı, sözleşmenin kurulmasında kullanılan yöntemden daha ağır bir yönteme zorlanmaz.

Platformun teknik olarak desteklemesi halinde kullanıcı;

Hesabım → Aboneliğim → Aboneliği İptal Et

alanını kullanarak fesih talebi oluşturabilir.

Alıcı ayrıca fesih talebini;

[email protected]

adresine iletebilir.

Tüketici niteliğindeki Alıcının fesih talebi, uygulanabilir tüketici mevzuatı gereğince talebin Sağlayıcıya ulaşmasından itibaren en geç yedi gün içerisinde yerine getirilir.

Bu süre içerisinde fesih işleminin mevzuata aykırı şekilde yerine getirilmemesi halinde tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.

Bakanlığın güncel açıklamasında internetten kurulan aboneliğin feshi için daha ağır bir yöntem öngörülemeyeceği ve fesih talebinin genel olarak en geç yedi gün içinde yerine getirilmesi gerektiği belirtiliyor.

26. Fesih Sonrası Hizmet

Aboneliğin feshi halinde hizmetin hangi tarihte sona ereceği kullanıcıya bildirilir.

Fesih tarihinden sonra sunulmayan hizmetler için tüketiciden ücret talep edilmez.

Önceden ödenmiş ancak fesih sonrasında henüz sunulmamış hizmetlere karşılık gelen tutarlar, uygulanabilir tüketici mevzuatı çerçevesinde iade edilir.

Tüketici niteliğindeki Alıcının önceden ödediği ve henüz sunulmayan hizmete karşılık gelen tutarın bulunması halinde, ilgili tutar fesih tarihinden itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde iade edilir.

Güncel Bakanlık bilgilendirmesinde bu süre 15 gün olarak belirtilmektedir.

27. Belirli Süreli Aboneliğin Sona Ermesi

Belirli süreli tüketici aboneliği, tüketicinin talebi veya onayı olmaksızın yeni bir belirli süre için otomatik olarak uzatılmaz.

Süre sona ermeden önce tüketici aboneliğin devam etmesini talep edebilir veya yenilemeye ayrıca onay verebilir.

Belirli süreli aboneliğin onaysız uzatılmaması kuralı güncel Ticaret Bakanlığı bilgilendirmesinde açıkça belirtilmektedir.

28. İptal ve İade

Cayma, iptal ve iade talepleri işbu Sözleşme ile Devirce İptal ve İade Politikası birlikte değerlendirilerek sonuçlandırılır.

Kanundan doğan emredici tüketici hakları saklıdır.

Bir hüküm ile İptal ve İade Politikası arasında tüketicinin kanuni hakları bakımından çelişki bulunması halinde emredici mevzuat hükümleri uygulanır.

29. Teknik Hatalar

Satın alınan dijital hizmet Devirce kaynaklı teknik bir hata nedeniyle hiç sunulamazsa kullanıcı [email protected] adresi üzerinden başvurabilir.

Sorunun niteliğine göre;

hizmet yeniden tanımlanabilir,

kullanım hakkı iade edilebilir,

hizmet süresi uzatılabilir,

şartları oluşmuşsa ücret iadesi yapılabilir.

30. Mükerrer Tahsilat

Aynı işlem nedeniyle teknik hata sonucunda birden fazla tahsilat yapılması halinde fazla tahsil edilen tutar gerekli kontrollerin ardından iade edilir.

31. Ayıplı Hizmet

Devirce tarafından sunulan dijital hizmetin sözleşmede belirtilen nitelikleri taşımaması veya kararlaştırılan şekilde sunulmaması halinde tüketici niteliğindeki Alıcının 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanundan doğan ayıplı hizmete ilişkin hakları saklıdır.

Tüketici, şartlarının oluşması halinde mevzuatta düzenlenen seçimlik haklarını kullanabilir.

32. Alıcının Yükümlülükleri

Alıcı;

üyelik bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu,

ödeme bilgilerini hukuka uygun kullandığını,

Platformu Kullanım Koşullarına uygun kullanacağını,

elde ettiği iletişim bilgilerini yalnızca meşru amaçlarla kullanacağını,

kullanıcıların kişisel verilerini hukuka aykırı olarak işlemeyeceğini,

Platform özelliklerini kötüye kullanmayacağını,

başka kişilere ait hesap veya ödeme yöntemlerini izinsiz kullanmayacağını

kabul eder.

33. İletişim Bilgilerinin Kullanımı

Platform üzerinden edinilen ilan sahibi veya diğer kullanıcı iletişim bilgileri;

spam,

toplu reklam,

izinsiz pazarlama,

veri tabanı oluşturma,

yeniden satış,

üçüncü kişilere pazarlama,

taciz veya hukuka aykırı başka amaçlar

için kullanılamaz.

34. Hesabın Kısıtlanması veya Kapatılması

Alıcının;

Kullanım Koşullarını ihlal etmesi,

sahte veya yanıltıcı faaliyet yürütmesi,

Platformu kötüye kullanması,

diğer kullanıcıları taciz etmesi,

dolandırıcılık girişiminde bulunması,

güvenlik sistemlerini aşmaya çalışması,

hukuka aykırı işlem gerçekleştirmesi

halinde Devirce gerekli güvenlik ve moderasyon tedbirlerini uygulayabilir.

Ücretli hizmetlerin böyle bir durumda nasıl değerlendirileceği ihlalin niteliğine, kalan hizmete ve uygulanabilir emredici mevzuat hükümlerine göre belirlenir.

35. Devirce'nin İlan İşlemine Taraf Olmaması

Devirce, Platform üzerinden kullanıcıların birbirleriyle iletişim kurmasını kolaylaştıran bir dijital hizmet sunar.

Devirce;

işletmenin alıcısı veya satıcısı,

işletme devir sözleşmesinin tarafı,

yatırımcı,

ortak,

bayi veya franchise tarafı,

kapora alan veya veren taraf

değildir.

Kullanıcıların kendi aralarında gerçekleştirecekleri ticari işlemler ayrı hukuki ilişkilerdir.

36. Ticari İşlemlerin Sonuçları

Devirce, Platform üzerindeki ücretli dijital hizmeti sağlaması karşılığında;

işletmenin satılacağını,

ilan sahibinin teklif kabul edeceğini,

yatırım bulunacağını,

ortak bulunacağını,

bayilik kurulacağını,

tarafların anlaşacağını,

ticari işlemin belirli bir sürede gerçekleşeceğini

garanti etmez.

37. Tüketici ve Ticari Kullanıcı Ayrımı

İşbu Sözleşmenin tüketicilere özel hükümleri yalnızca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici niteliğinde bulunan Alıcılara uygulanır.

Ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişilerin işlemleri bakımından tüketici mevzuatının yalnızca tüketicilere tanıdığı hükümler uygulanmaz.

Ticari kullanıcıların yürürlükteki diğer mevzuattan doğan hakları saklıdır.

38. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcının kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.

Kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında ayrıntılı bilgi Devirce KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası içerisinde yer almaktadır.

39. Elektronik Kayıtlar

Üyelik, sipariş, sözleşme kabulü, ödeme, abonelik, kullanım, fesih ve benzeri işlemlere ilişkin elektronik kayıtlar yürürlükteki mevzuata uygun olarak saklanabilir.

Tarafların kanundan doğan ispat hakları saklıdır.

40. Sözleşmenin Saklanması

İşbu Sözleşme elektronik ortamda saklanır.

Tüketiciye sözleşmenin bir örneği kâğıt üzerinde veya e-posta, kullanıcı hesabı veya benzeri kalıcı veri saklayıcısıyla sunulur.

Alıcının satın alma işleminden sonra sözleşmeye erişebilmesi sağlanabilir.

Abonelik sözleşmesinin bir örneğinin tüketiciye kalıcı veri saklayıcısıyla verilmesi zorunluluğu Ticaret Bakanlığının güncel abonelik rehberinde de belirtilmektedir.

41. Değişiklikler

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde Devirce, Platformun veya sunulan hizmetlerin geliştirilmesi nedeniyle sözleşme koşullarını geleceğe yönelik olarak güncelleyebilir.

Mevcut kullanıcıların hak veya yükümlülüklerini etkileyen önemli değişiklikler uygun yöntemlerle bildirilir.

Tüketicinin ayrıca onayının gerekli olduğu değişiklikler, gerekli onay alınmadan tüketici aleyhine uygulanmaz.

42. Şikâyet ve Başvurular

Alıcı, dijital hizmet, abonelik, ödeme, fesih veya iade konularındaki talep ve şikâyetlerini;

[email protected]

adresine iletebilir.

43. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Tüketici sıfatındaki Alıcının, uyuşmazlığın niteliği ve ilgili yıl için geçerli parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkı saklıdır.

Ticari veya mesleki amaçla gerçekleştirilen işlemlerden doğan uyuşmazlıklarda genel ve özel görev ve yetki kuralları uygulanır.

Dava şartı arabuluculuk hükümleri saklıdır.

44. Bölünebilirlik

İşbu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz hale gelmesi diğer hükümlerin geçerliliğini ortadan kaldırmaz.

Geçersiz hüküm yerine yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri uygulanır.

45. Yürürlük

İşbu Sözleşme, Alıcının elektronik ortamda onay vermesi ve ilgili sipariş işlemini tamamlamasıyla yürürlüğe girer.

ÖDEME EKRANINDA KULLANILACAK ONAYLAR

Bunlar sözleşmenin içine gömülü olsa da ödeme ekranında ayrıca doğru şekilde göstermemiz önemli.

Zorunlu Sözleşme Onayı

Mesafeli Dijital Hizmet ve Abonelik Sözleşmesi'ni ve Ön Bilgilendirme Metni'ni okudum ve kabul ediyorum.